Данный материал является переводом раздела "Skype Help - Knowledgebase" официального сайта Skype на русский язык, выполненный
участниками сообщества Skype в России.
Как мне пополнить баланс с помощью наклейки "Skype Ready"?
Для того, чтобы пополнить Ваш баланс с помощью кода "Skype Ready", Вам необходимо перейти на эту страничку 1. В строке "Voucher Details" ввести код "Skype Ready". 2. В строке "Sign In" ввести свой "логин" и "пароль".
Чтобы
найти абонента для добавления к вашему списку абонентов, выберите
раздел «Поиск абонента…» из меню «Инструменты». В открывшемся
новом окне поиска вы можете искать друзей по имени, или
используя другую информацию.
Теперь
есть возможность создавать аудио конференции до 5 человек.
Начать ее очень просто и есть несколько способов сделать это.
Если вы хотите набрать несколько человек и начать конференцию
с ними, вы сначала должны выбрать участников из вашего
Списка Абонентов: удерживая «Ctrl», мышкой выберите абонентов. Как
только они были выделены, щелкните на кнопку «Конференция» на
панели инструментов. Это откроет окно конференции и вы будете
видеть имена участников конференции. Когда эти участники ответят
на ваш запрос, они будут добавлены к конференции.
Если вы уже в данный момент
общаетесь с абонентом и хотели бы добавить
дополнительного участника, вы можете выбрать человека
из вашего списка абонентов и нажать на кнопку
«Конференция» на панели инструментов. Вы так же можете
просто сделать щелчок правой кнопкой мышки на желаемом абоненте
из списка абонентов и выбрать «Пригласить
на конференцию».
Имейте в виду, что хозяин
конференции (человек, который начал конференцию) — единственный
человек, который может добавить новых участников. Кроме того, так как
конференция в Skype основана на P2P, важно чтобы хозяин
конференции (человек, который начинает конференцию) имел качественное
интернет-соединение и быстрый компьютер. Если вы планируете
конференцию с большим количеством участников, вы должны
выбрать человека с лучшим интернет-соединением и сделать его
инициатором (хозяином) конференции.
Я потерял мой пароль. Как я могу его восстановить?
Если
вы ввели адрес электронной почты, когда регистрировались в Skype,
вы можете получить новый пароль, заполнив форму, и новый
пароль будут выслан вам с этой web-страницы.
Если вы не ввели адрес электронной почты, вы должны зарегистрироваться заново как новый абонент Skype.
Да.
Когда вы вызываете абонента Skype, ваш запрос зашифрован сложными
алгоритмами, гарантирующими вам секретность. В некоторых случаях
ваш разговор в Skype может быть пущен через других пользователей
в сети peer-to-peer. Шифрование Skype полностью защищает вас от
потенциального подслушивания.
Skype
зашифрован от начала до конца, потому что он использует
общественный Интернет, чтобы передавать звонки и текст. Шифрование
Skype гарантирует, что никакая другая сторона не может подслушать
ваш разговор или читать ваши сообщения.
Чтобы начинать использовать Skype вам нужно программное обеспечение Skype, которое можно скачать бесплатно. Здесь
вы можете всегда найти последнюю версию. Если у вас возникнут
проблемы со Skype, пожалуйста, сначала удостоверьтесь в том,
что вы используете последнюю версию программного обеспечения. Для
загрузки Skype на ваш компьютер, просто щелкните на кнопку
загрузки и сохраните инсталляционный файл на вашем компьютере.
Запомните, где вы сохранили файл, рабочий стол может быть наилучшим местом.
В первый раз, когда вы запустите
Skype, вы должны стать новым абонентом в Skype. Выберите
«Я хочу стать новым пользователем» и тогда нажмите кнопку «Дальше»
чтобы продолжить регистрацию. Вас попросят придумать имя для Skype
и пароль. Имя для Skype и пароль требуются обязательно, чтобы
использовать Skype. Вы можете выбрать любое имя, но имейте
ввиду, что имя для Skype должно состоять, по крайней мере,
6 символов в длину и без пробелов между буквами
(например: John_Doe или John123). Если выбранное вами имя уже
используется, то вы должны попробовать другое имя.
Мы также вам рекомендуем указать адрес электронной почты. Новый
пароль будет выслан вам по электронной почте в случае, если
вы забыли его. Теперь поставьте галочку напротив «Да,
я прочитал, и я согласен с этим Лицензионным
соглашением» и нажмите кнопку «Закончить». Вы так же
можете изменить данные своей электронной почты после регистрации
Skype
- это бесплатная программа которая использует перспективную P2P
(peer2peer - технология построения распределенной сети в которой
равноправные участники обмениваются данными без участия выделенных
серверов) технологию для доступной и высококачественной голосовой связи
с людьми по всему миру.
Нажмите здесь
чтобы скачать последнюю версию Skype (закачка займет
несколько минут в зависимости от скорости вашего соединения) и
запустите установщик!
Используя
бесплатное программное обеспечение Skype, Вы можете связываться с
другими пользователями Skype разговаривать с ними и обмениваться
текстовыми сообщениями. Основа работы сети перспективная
технология P2P обеспечивающая
связь между пользователями. Вы можете прочитать подробную техническую
информацию о принципах работы Skype в документе Network
Administrators Guide который можно скачать здесь.
Можно ли использовать Skype в Windows 98 или Windows ME?
Так
как тестирование работоспособности не проводилось в полной мере мы
сертифицировали Skype для использования в этих операционных
системах. Skype может работать под Windows 98 (Win98) или ME, но
мы не гарантируем совместимость. Под WinME/9x некоторые типы
видеодрайверов (и возможно других устройств) забирают под
себя 100% ресурсов процессора на значительные промежутки времени.
Это может стать причиной низкого качества звука. В дополнение, WinME/9x
не поддерживает в полном объеме кодировку Unicode,
что вызывает неправильное отображение некоторых символов.
Skype так же не работает под WinNT на данный момент. Мы планируем
добавить совместимость с этой системой в будущем, следите за новостями
на официальном сайте Skype.
Для
некоммерческого использования звонки Skype - Skype
(PC-to-PC) всегда будут бесплатными. Однако, некоторые настройки и
сервисы Skype требуют платной подписки или предоплаты. Мы сделаем всё
возможное, чтобы сохранить базовую функцию программы (звонки с
компьютера на компьютер) бесплатной навсегда.
Чем Skype лучше других программ, например Net2Phone, ICQ, AIM, MSN, и т.д.?
Потому
что он работает! Большинство голосовых приложений плохо работают через
файерволы и NAT (прокси-сервера), а почти
все пользователи с широким каналом находятся за файерволами
или NAT. Skype позволяет вам общаться со всем миром при
большинстве типов конфигурации сети без ущерба для вашей безопасности!
Высокий Уровень Дозвона Ни одна из прочих программ не
позволяет вам делать звонки через Интернет с таким уровнем дозвона как
Skype. Превосходное Качество Звука Прочие голосовые и текстовые
приложения не отвечают нужным требованиям качества. Skype
использует продвинутую технологию и проводит исследования совместно
лучшими учеными-акустиками для того чтобы качество звука
в Skype было лучше чем у вашего обычного телефона! Предельно
Простой в Использовании Прочие голосовые приложения сложны в настройке,
видимо провайдеры считают что все их пользователи как минимум
инженеры. У Skype нет сложных настроек для программного и
аппаратного обеспечения. Вам не надо работать для
использования Skype; Skype будет работать для вас! Полностью
Безопасная Связь Ваши звонки зашифрованы на всем пути и полностью
безопасны.
У меня есть веб-камера. Могу я использовать Skype для видеозвонков?
Наша
текущая задача - создать лучшее голосовое приложение в мире. Но мы
будем добавлять много новых функций в будущем и видеозвонки находятся
наверху этого списка. P.S. По слухам, Skype в скором времени планирует
добавить поддержку видео в программу. А пока вы можете воспользоваться
плагинами других разработчиков, например Festoon.
Да.
Мы проделали тяжелую работу по переводу интерфейса Skype на максимально
возможное количество языков. Если вы желаете помочь нам с переводом на
какой-нибудь язык пожалуйста посетите наши Форумы. При установке
программы язык выбирается в соответствии с языком системы. Вы можете
вручную изменить язык программы в главном меню выбрав Tools
(Инструменты) -> Select Language (Выбор языка).
P.S. Скоро наверное да. Новый владелец Skype eBay рассматривает возможность включения рекламы в сервис бесплатных звонков.
Так же новые версии достают пользователя
сообщениями как улучшить работу подписавшись на платные сервисы и
прочее. Эта функция отключается Инструменты -> Настройки ->
Оповещения -> снять галочку Help/Tips.
Что за счетчик "minutes served" на главной странице skype.com?
Счетчик
показывает, что за первый год работы Skype обработал более 1 миллиарда
минут бесплатных Skype <-> Skype минут для своих пользователей.
Счетчик время от времени обновляется.
Как интересно вы узнаете, сколько минут проговорили пользователи Skype, если все звонки зашифрованы?
Skype
имеет встроенную функцию для анонимного обмена статистикой
использования, включая продолжительность звонков. Мы не можем
привязать эти минуты к конкретным пользователям и
звонкам - ваши звонки Skype и в дальнейшем останутся
безопасными.
У меня нет микрофона/гарнитуры. Я могу использовать Skype?
Вы
можете использовать Skype для обмена текстовыми сообщениями, и
если у вас нет микрофона можете попытаться использовать наушники,
подключив их в микрофонный разъем вашего компьютера. Помните,
что Skype не отвечает за повреждения вашего оборудования, всё
делаете на свой страх и риск!
Почему мой Интернет Эксплорер
завершается с ошибкой когда я пытаюсь посмотреть Историю Сообщений или
открываю ссылки типа Помощи, Сообщить о Skype друзьям или Проверить
Обновления?
Некоторые
плагины Интернет Эксплорера могут вызывать крах браузера в некоторых
случаях. Нет мгновенного и универсального решения, попытайтесь
удалить дополнительные панели браузера или плагины, это может решить
вашу проблему.
Если в вашей программе нет
рекламы или шпионов, как SKYPE зарабатывает? Я не понимаю как это может
быть, ведь известно, что бесплатных школьных завтраков не бывает?
В
то время как звонки Skype <-> Skype остаются
бесплатными, Skype получает деньги от дополнительных услуг таких
как SkypeOut, это предложение основанное на предоплаченных звонках
на обычные телефоны по всему миру по низким ценам. Цены зависят
только от конечной цели звонка, вне зависимости от того, где находится
звонящий. SkypeOut имеет более 4 миллионов пользователей по всему миру.
Мы планируем запускать новые услуги и сервисы для наших пользователей.
Skype завершает работу с ошибкой "access violation" или "runtime error".
Skype
завершает работу с ошибкой access violation или runtime error
из-за конфликта с службой DEP (Предотвращение Выполнения Данных). Для
решения этой проблемы надо отключить ограничение запуска кода
для Skype.exe. Откройте Control panel (Панель
Управления) -> System (Система) -> Advanced (Дополнительно)
-> "Settings" (Настройки) под разделом "Performance"
(Производительность) выберите "Data Execution Prevention"
(Предотвращение Выполнения Данных). Установите флажок напротив
пункта "Turn on DEP for all programs and services except those I
select:" (Включить DEP для всех программ и сервисов за исключением
выбранных). Нажмите кнопку "Add" (Добавить). Выберите
"Open" (Открыть). Найдите Skype.exe на вашем компьютере
и добавьте его. (обычно он находится в папке C:\Program
Files\Skype\Phone) Вы должны увидеть его добавленным в окно DEP как
исключение. Нажмите Apply (Применить) внизу окна. Закройте
все окна Настроек Системы. Перезагрузите машину.
Как понимать слово "non-commercial" (некоммерческое) использующееся в EULA (Соглашение об Использовании)?
Наше
Лицензионное соглашение подразумевает, что Skype может быть
использован на некоммерческой (для дома и работы) основе. Говоря
по-простому вы можете использовать Skype дома и на работе, но не
можете перепродавать его третьим лицам. Много людей ежедневно
используют Skype для своей работы. Таким образом если вы
имеете бизнес и хотите начать использовать Skype вы можете
свободно сделать это. Использование Skype Groups как раз
ориентировано на оплату и управление дополнительными
сервисами для групп пользователей и малого бизнеса.
Чтобы
начать пользоваться Skype вам необходимо скачать наше бесплатное
программное обеспечение. Вы можете взять новейшую версию здесь Если у вас есть проблемы с использованием Skype, первым делом удостоверьтесь, что вы используете самую новую версию программы.
Для закачки Skype на свой компьютер нажмите эту ссылку.
Сохраните файл установки на вашем компьютере. Не забудьте куда вы
сохранили файл (рабочий стол мог бы стать для этого неплохим местом, но
я бы не советовал вам увлекаться). Можете так же прочитать Руководство пользователя на английском.
При самом первом запуске Skype вам
будет предложено создать для себя новый пользовательский аккаунт.
Выбирите опцию "I would like to create a new Skype account" (Я хочу
создать новый аккаунт Skype) затем нажмите "Next".
Теперь вам предстоит заполнить пустые поля. Вас попросят
выбрать Skype Name и пароль. Skype Name и пароль
обязательны для использования Skype. Вы можете выбрать любое имя, но
оно должно быть не менее 6 знаков длиной, английские буквы, цифры,
некоторые символы, начинаться с буквы и не содержать
пробелов, например VasiaPupkin,
Pupkin_thebest, Vpupkin123 и т.д. Если такое имя уже
используется другим пользователем вам предложат выбрать другое имя.
Затем поставьте галочку рядом с надписью "Yes I have read and I
Accept the Skype End Users License Agreement". (Да, я прочитал и
принимаю Лицензионное Соглашение Skype, а если я нарушу свою клятву, то
пусть меня покарает беспощадная рука моих товарищей). В конце нажмите
"Finish" (Закончить). Мы рекомендуем вам так же заполнить поле e-mail.
В случае, если вы забудете свой пароль к Skype новый пароль будет
отправлен вам по почте. Вы можете изменить свой e-mail позже.
P.S. Слушайте что дяди говорят, при
регистрации вводите правильный e-mail, спам на него слать не будут, а в
случае чего, можно будет пароль восстановить.
Для установки Skype, щелкните кнопку СКАЧАТЬ,
выберите опцию "Open" (Открыть) в окне закачки. Skype
выберет место для установки и процесс установки запуститься сразу после
закачки. Так же читайте руководство пользователя.
Компьютерная
головная гарнитура имеет два отдельных разъема - для микрофона и
наушников (некоторые новейшие типы гарнитур подключаются
через USB, они более дорогие но во многих случаях удобнее). Так же
удостоверьтесь что у вашей гарнитуры есть микрофон. Вы можете так
же купить трубку с разъемами для подключения к компьютеру. Нет
необходимости платить более 10-15 Eur/$ за гарнитуру. Вы
можете купить гарнитуру с наушниками в компьютерном салоне или
интернет-магазине. Помните, что при отсутствии микрофона вы
можете использовать вторую пару наушников в качестве микрофона,
как временное решение. Подключите дополнительные наушники к
микрофонному гнезду звуковой карты и говорите прямо в наушник. Мы не
отвечаем за ущерб причиненный вашему оборудованию, вы делаете всё на
свой страх и риск!
Есть несколько способов позвонить пользователь из Контакт листа: 1) Кликните
правой кнопкой мыши на Пользователе в вашем Контакт листе или
результатах поиска и выберите "Call" (Позвонить) 2) Дважды кликните Пользователя в вашем Контакт листе или результатах поиска 3) Выберите Пользователя и нажмите "Call button" (Кнопку звонка) внизу главного окна программы.
Перейдите по ссылке мой аккаунт,
введите свои Skype Name и пароль, на открывшейся
странице пункт "Buy Skype Credit", выберите сумму оплаты
и метод оплаты. Ссылка на страницу вашего аккаунта есть в панели
событий в главном окне Skype или в меню "Tools" (Инструменты).
Когда
кто-то звонит вам, вы должны слышать звук телефонного звонка и иконка
Skype в трее рядом с часами будет мигать. Перейдите в окно Skype
(если оно не отображается) и выберите ответить на звонок или
отклонить его на вкладке входящего звонка. Если вы выберите ответить на
звонок, голосовое соединение будет установлено и продолжительность
разговора будет отображаться.
Для
добавления абонента, кликните правой кнопкой мыши на Skype
Name в окне результатов поиска и выберите "Add to Contacts"
(Добавить в список абонентов). Или выберите Инструменты -> Добавить
абонента, введите имя пользователя или номер телефона в открывшемся
окне.
Для
поиска абонентов выберите опцию Поиска из меню "Инструменты" или
нажмите кнопку поиск в панели инструментов. В открывшемся окне поиска
вы можете искать пользователей по их имени или прочей информации из их
Персонального Профиля.
Информация о пользователях Skype не
хранится централизованно, таким образом, вы можете искать
людей в течении 3 дней с момента, когда он/она были
в сети в последний раз. Так же убедитесь, что вы находитесь в сети во
время поиска. Последняя причина по которой вы не можете найти
пользователя, это возможно настройки безопасности
абонента запрещающие просмотр его статуса в сети.
Почему я вижу статус пользователя "Не в сети" в то время как я точно знаю, что он в сети?
Так
как информация о пользователях не хранится централизовано, может пройти
несколько минут между моментом авторизации и обновлением вашего
статуса в сети. Мы работаем на уменьшением этого промежутка времени.
Могу ли я заходить в Skype с нескольких компьютеров? Что произойдет с моим Контакт листом?
Да,
вы можете заходить в сеть с разных мест. И начиная с версии Skype 1.2
Skype хранит ваш Контакт лист на нашем сервере и вам не надо повторно
добавлять свои контакты. Убедитесь только, что вы пользуетесь новой
версией программы на всех компьютерах, ваши контакты будут
сохраняться автоматически.
Если вам предлагают зарегистрировать
нового пользователя когда вы входите в первый раз после закачки новой
версии, выберите пункт "Existing users - Log in to Skype" (Я уже
являюсь абонентом Skype) и введите свои имя и пароль Skype.
Если
вы пользуетесь последними версиями Skype (1.2 и старше) вам не
надо беспокоиться об восстановлении контакт листа, который теперь
хранится централизованно на нашем сервере. Всё что вам нужно, это войти
в сеть с вашим именем и паролем Skype и ваш контакт лист будет
загружен автоматически.
Если же вы используете старую версию то
эта функция вам не доступна. Рекомендуем вам делать резервные копии.
Если вы потеряли настройки Skype и у вас в настройках безопасности
выбран пункт "Принимать звонки только от тех кто в моём контакт
листе" рекомендуем вам изменить эту настройку, пока вы не
восстановите Контакт лист. Настоятельно рекомендуем вам обновить
версию Skype для решения этой проблемы.
Как сделать резервную копию Контакт листа и настроек Skype?
Начиная
с версии 1.2 Skype для Windows контакт лист хранится в двух
местах: на вашем компьютере и централизованно на нашем сервере.
Если вы пользуетесь версией 1.2
или старше ваши контакты хранятся на сервере и вне зависимости от того
с какого компьютера вы зашли в сеть ваш Контакт-лист останется с вами.
Skype хранит ваш контакт лист и прочие
настройки в папке C:\Documents and
Settings\имя_пользователя_windows\Application Data\Skype.
Для
блокирования пользователя вы можете добавить его в лист
заблокированных пользователей в меню Инструменты, или кликнув правой
кнопкой мыши на его имени и выбрать пункт "Блокировать этого абонента".
В окне управления заблокированными
пользователями показаны пользователи, которые
больше не могут связываться с вами. Для них ваш статус
всегда будет "не в сети".
В
данный момент возможно создание конференций из 5 человек! Создать
конференцию очень просто и есть несколько путей для этого. Если вы
хотите связаться с несколькими людьми одновременно и создать
конференцию между вами, вы должны выбрать собеседников из контакт
листа удерживая клавишу "Ctrl". Затем нажмите кнопку
Конференция на панели инструментов. Вы увидите окно конференции с
отображением имен её участников. После того как ваши собеседники
ответят на вызов он будут добавлены в конференцию.
Или, если вы в данный момент
разговариваете с собеседником и хотите добавить в конференцию других
людей вы можете выбрать лиц которых хотите добавить из контакт листа и
нажать кнопку Конференция на панели инструментов или просто кликните
правой кнопкой мыши на абоненте и выберите "Invite to conference"
(Пригласить на кнференцию) .
Помните, что только хозяин конференции
(лицо, которое запускает конференцию) может добавлять новых участников
конференции. В дополнение к этому, поскольку конференция базируется на
технологии Peer-to-Peer, очень важно, чтобы хозяин конференции
имел хороший компьютер и большую скорость соединения с Интернет. Если
вы планируете конференцию с большим количеством участников выберите в
качестве хозяина конференции, участника с наилучшей скоростью
Интернет.
Для
отправки мгновенного сообщения кликните правой кнопкой мыши на имени
абонента и выберите Start Chat (Начать
чат) или перейдите Tool (Инструменты) -> Chat (Чат) и
выберите имя пользователя, которому вы хотите отправить сообщение.
Вы
можете изменить имя отображаемое в вашем профиле Skype но не само Skype
Name. Для изменения деталей профиля выберите File (Файл) ->
Your Personal Profile (Моё инфо). Сделайте необходимые изменения и
обновите их. Если вы хотите изменить имя абонента, отображающееся в
вашем контакт листе кликните правой кнопкой мыши на контакте и выберите
пункт "Rename" (Переименовать).
Если вы хотите другое имя в Skype
вам придется зарегистрироваться как новый пользователь. В
меню "File" (Файл) выберите "log in as new user" (войти как
новый абонент) и создайте новый аккаунт Skype.
Вы
не сможете удалить аккаунт Skype, но вы можете перестать его
использовать и он будет удален из поиска абонентов через 72
часа после последнего входа в сеть.
Ваш профиль не хранится
постоянно. Ваш профиль истекает и удаляется из сети
примерно через 72 часа с момента последнего входа в сеть.
Если вы после этого снова зайдете в сеть используя этот аккаунт он
автоматически обновится и у вас может создаться впечатление что аккаунт
не удалялся.
Если вы хотите удалить аккаунт из
выпадающего меню на экране приветствия Skype найдите и удалите
папку с названием аккаунта из папки C:\Documents and
settings\имя_пользователя_windows\Application data\Skype\
(Отображение скрытых и системных файлов и папок должны быть включены в свойствах папки)
Если
вы хотите удалить Skype, первым делом завершите работу
программы, кликните на иконке Skype в трее рядом с часами правой
кнопкой мыши и выберите "Выход".
Для удаления Skype откройте Панель
Управления Start (Пуск) -> Control Panel (Панель Управления),
or Start (Пуск) -> Settings (Настройки) -> Control Panel (Панель
Управления) и выберите "Add/Remove Programs" (Установка/Удаление
Программ). Выберите Skype из списка и нажмите "Remove"
(Удалить). Вас спросят, желаете ли вы сохранить настройки программы и
контакт лист. Это может оказаться полезным, если в будущем вы захотите
переустановить Skype на своём компьютере. Выберите нужные опции
для удаления Skype.
В
кратце: практически все персональные компьютеры выпущенные в последние
2-3 года подходят для запуска Skype и если у вас есть гарнитура с
микрофоном можете начинать прямо сейчас.
Поподробнее: Вам необходим компьютер с
установленной Windows, MacOs, Linux, звуковая карта с поддержкой
полного дуплекса, микрофон (встроенный или внешний) и колонки или
наушники. Вы добьетесь лучших результатов, если потратите 10-20
Euro/USD на наушники с микрофоном, купить которые вы можете в ближайшем
компьютерном салоне.
Вам
нужны компьютерные наушники, а не телефонные. Компьютерная головная
гарнитура имеет два отдельных разъема - для микрофона и наушников
(некоторые новейшие типы гарнитур подключаются через USB, они
более дорогие но во многих случаях удобнее). Так же удостоверьтесь что
у вашей гарнитуры есть микрофон. Вы можете так же купить трубку
с разъемами для подключения к компьютеру. Нет необходимости
платить более 10-15 Eur/$ за гарнитуру. Вы можете купить
гарнитуру с наушниками в компьютерном салоне или интернет-магазине.
Кстати, при отсутствии микрофона вы
можете использовать вторую пару наушников в качестве микрофона,
как временное решение. Подключите дополнительные наушники к
микрофонному гнезду звуковой карты и говорите прямо в наушник. Мы не
отвечаем за ущерб причиненный вашему оборудованию, вы делаете всё на
свой страх и риск!
Я хочу использовать USB гарнитуру/телефон. Как мне настроить ее/его на работу со Skype?
Если вы используете USB-гарнитуру или
USB-телефон вы можете настроить какое устройство будет использоваться
ОС Windows «по-умолчанию» для работы разнообразных программ, а какое
только для работы со Skype.
Например, у вас к компьютеру подключены
одновременно динамики от звуковой карты и USB-гарнитура/телефон. Для
того чтобы все звуки (например, WinAmp) проигрывались через колонки то
в Пуск --> Панель управления --> Звуки и
аудиоустройства во вкладке «Аудио» выберете название вашей
аудиокарты. А в Skype --> Инструменты --> Настройки
во вкладке «Аудиоустройства» выберите название USB-ганитуры/телефона.
Теперь у вашего USB устройство будет использоваться исключительно для
работы с программой Skype.
В
процессе установки Skype, вы можете ассоциировать
с Skype "callto:" ссылки. Это позволит вам простым кликом на
такой ссылке, размещенной в email или на сайте вызвать
пользователя используя Skype. Вы так же можете
добавить кнопки Skype-Me Button в подпись e-mail или на ваш
сайт. Для подробных инструкции посетите наш сайт Share Skype .
Если
вы забыли свой пароль, то нет пути восстановить его, но вы можете
затребовать новый пароль и таким образом получить доступ к своему
аккаунту.
Если при регистрации нового пользователя вы вводили свой email, вы можете затребовать новый пароль заполнив эту форму, и новый пароль будет выслан вам.
Если вы не получили письмо, проверьте вашу Корзину или фильтры почты, возможно письмо было удалено как спам по ошибке.
Если вы не вводили адрес email,
соболезнуем, вам осталось только зарегистрироваться как новый
пользователь Skype. Если у вас есть действительный SkypeOut кредит
на вашем аккаунте и вы не можете восстановить пароль, вы можете
отправить письмо в суппорт с приложением вашей платежной информации.
Вам
необходимо зарегистрировать нового пользователя. В меню "File"
(Файл) выберите "Log in as new user" (Войти как новый
абонент) и создать новый аккаунт.
Помните: Если вы создаете новый аккаунт,
ваш кредит Skype и активные сервисы не будут переведены на новый
аккаунт, и вам придется заново добавить всех абонентов в Контакт лист.
Из-а этих ограничений мы не рекомендуем вам создавать новый аккаунт
если у вас есть активные сервисы, которые вы используете на старом.
Я соединяюсь с Интернет через диалап модем. Я могу пользоваться Skype?
Вы
можете использовать Skype если ваша скорость соединения с
Интернет 33.6 Кбит/сек или быстрее. Тем не менее, когда вы
используете модем для других типов Интернет трафика таких как веб,
почта, закачка файлов - вы можете получить плохое качество звука.
Что означают сообщения об ошибках [1101/1102/1103] и как решить эту проблему?
Для помощи в решении этой проблемы смотрите решение проблем.
Ошибки
#1101, #1102 и #1103 означают что Skype не может соединиться
с сетью Skype P2P. Возможно вы находитесь за файерволлом или
прокси, которые блокируют ваш доступ в Интернет.
Для
возможности соединения с сетью Skype, и надежного
использования Skype, Skype нуждается в неограниченном исходящем TCP
соединении на некоторые TCP порты. Если вы не можете соединиться с
сетью Skype, вероятно ваш файерволл блокирует траффик и надо открыть
некоторые исходящие TCP соединения. Помните, это касается
исходящих соединений, а не входящих. В большинстве файерволлов вы
можете указать определенные порты или диапазоны портов для открытия.
Есть четыре возможности для работы Skype:
В идеале, исходящие TCP соединения на все порты (1..65535)
должны быть открыты. Эта конфигурация обеспечивает наилучшую
работу Skype.
Если это невозможно, откройте исходящее TCP соединение на порт
443. Это сработает только если вы используете
версию Skype 0.97 или старше.
Если и это невозможно, откройте исходящее TCP соединение на порт
80. Некоторые файрволлы ограничивают трафик
попорту 80 протоколом HTTP, в этом случае Skypeработать не
будет так как он не использует HTTP. В некоторых файерволлах
возможно открыть порт 80 для всех типов трафика, не только для HTTP, и
в этом случае Skype будет работать.
Если и это невозможно, Skype версий 0.97 и старше может
использовать HTTPS/SSL прокси. Чтобы это стало возможным, вы
должны указать адрес прокси в настройках Internet
Explorer. Skype будет пользоваться ими.
Ещё раз мы предлагаем вам воспользоваться секцией решение проблем которая поможет вам решить эту проблему.
Откройте Skype перейдите
в меню "File" (Файл) -> "Your Personal Profile"
(Моё инфо) и откройте ваш Персональный Профиль. Вы увидите
место для картинки в левом нижнем углу окна профиля.
Для добавления вашей картинки, которая
сохранена на вашей машине, кликните Открыть -> Добавить и
выберите файл с изображением поддерживаются jpeg и bmp файлы.
Моя Картинка искажена/растянута/зернистая. Как добиться хорошего качества картинки?
Skype
автоматически меняет размер картинки до стандартного размера.
Если вы желаете получить качественную картинку отредактируйте её сами
предварительно так, чтобы её размер составлял 96x96 пикселей.
Echo123
это встроенный сервис, позволяющий протестировать работоспособность
гарнитуры, наушников, микрофона и правильность их настроек.
Просто
наберите "echo123" в адресной строке внизу главного окна Skype или
добавьте его в Контакт лист. При звонке на echo123 вам ответит автоматический робот, который предложит вам записать десятисекундное сообщение, а потом проиграет его вам.
Что за желтая иконка мигает в моём системном трее, рядом с часами?
Мигающая
желтая иконка показывает что у вас есть новые события. Эти события
включают пропущенные звонки, новые сообщения голосовой почты или
новые запросы на авторизацию.
Если вы откроете окно Skype то увидите список событий, когда вы проверите все эти события, мигающая иконка пропадет.
Начиная с версии 1.2 вы можете менять шрифт и размер текста ваших сообщений.
В окне чата прямо над окном для
ввода текста, при нажатии на кнопку с литерой "Т" и "Font"
выпадающее меню в котором можно выбрать шрифт, размер и стиль написания
для ваших сообщений.
Откройте
меню Tools (Инструменты) -> Options (Настройки) ->
Ringtones (Звонки) звук настраивается отдельно для каждого
события, кликните на значок папки и выберите произвольный wav
файл с вашего жесткого диска. Вы можете также прослушать текущую
мелодию кликнув на первую иконку зеленого цвета с символом play
или кликнуть на иконку с красной стрелкой для установки звука по
умолчанию.
Могут ли пользователи разных платформ (Windows, Mac, Linux) общаться между собой?
Да!
Skype не привязан к определенной
платформе, так что если вы пользуетесь Skype для Mac OS
X а ваш друг пользуется Skype для Windows вы можете
обмениваться сообщениями и совершать звоки друг другу и прочим
пользователям.
Здесь
представлены наши любимые способы персонализации Skype, для
того чтобы показать миру кто вы есть. Мы работаем над расширением
количества опций персонализации в будущем. Так что следите за новостями.
Мои Картинки Вы
можете выбрать и установить свою картинку Skype. Эта картинка
будет отображаться всем вашим друзьям когда вы звоните им,
общаетесь в чате или когда они просматривают ваш профиль. Мы
поместили несколько симпатичных картинок в Skype которые вы
получаете скачивая нашу программу и вы можете использовать их. Но также
вы можете использовать Windows Paint или другие подобные программы
для создания собственного портрета. Неплохая идея - попробовать себя в
искусстве, вне зависимости от того, понравится это другим или нет.
"Полное Имя" Когда
вы впервые скачиваете и регистрируетесь в Skype вам предложат
заполнить свой Профиль. Возможно вы не знаете что запись с
названием "Полное Имя" это то что увидят ваши друзья глядя на вашу
запись в своём Контакт листе. Обычно сюда вписывают своё имя, но также
сюда можно добавить информацию о себе, свои вкусы и прочее.
Создание собственного Звонка Это
тот способ заявить о своей индивидуальности где можно оторваться по
полной. Просто откройте звуковой редактор
(например Звукозапись Стандартные -> Развлечения) и
запишите как вы поёте, говорите, или кричите. Убедитесь, что файл
сохранен в формате wav и затем импортируйте Звонок как любой
другой wav файл.
Смайлики Это классика старой
школы, но они всё ещё интересны и полезны. Когда вы общаетесь с
помощью текстовых сообщений вы можете выбрать для
отправки смайлики, маленькие картинки которые показывают ваши
чувства. Например, если вы напишите (y) ваш собеседник увидит
картинку "палец вверх". Смотрите выпадающее меню в окне чата
для всех типов картинок. Если вам не нравятся смайлики, вы
можете отключить их здесь Tools (Инструменты) ->
Options (Настройки) -> General (Общие).
Голосовая почта (автоответчик) Голосовая
почта - великолепная вещь, которая поможет вам не потерять
звонки Skype, но это также хорошая возможность сказать людям что
вы из себя представляете и чем занимаетесь. У вас есть 60 секунд,
достаточно времени для хорошей шутки или формулировки теории
относительности.
Минимальные
требования к скорости соединения для Skype это диал-ап соединение
на скорости 33.6 Кбит/сек через модем. Между тем, для
наилучших результатов мы рекомендуем пользоваться высокоскоростным
соединением (кабель, DSL, и т.д.). GPRS не поддерживает
голосовые звонки и использование интернета через спутник тоже
может иметь разные результаты.
Могу ли я использовать одновременно USB телефон и обычные наушники?
Для
использования вашего USB устройства (телефон или гарнитуру) и
колонок одновременно, перейдите Start menu (Пуск) -->
Settings (Настройка) --> Control panel (Панель
Управления) --> Sounds and audio devices (Звуки и
аудиоустройсва) . Перейдите на вкладку Audio (Аудио) и
установите вашу звуковую карту как устройство Воспроизведения звука по
умолчанию.
Перейдите на вкладку Voice
(Голос) и установите вашу звуковую карту как устройство
Воспроизведения звука по умолчанию.
Перейдите в Skype --> Tools
(Инструменты) -->Options (Настройки) --> Sound device (Аудио
Вход/Выход) и установите ваше USB устройство как "вход аудио" и
"выход аудио".
Теперь вы можете слушать музыку через колонки и разговаривать через гарнитуру по Skype.
Режим
Skype Me позволяет каждому пользователю Skype знать что вы
доступны и интересуетесь беседами или чатом. Включая людей,
которых вы не знаете или которые не были авторизованы у вас, но которые
смогли найти вас через Поиск. Режим Skype Me отключает ваши
настройки безопасности и позволяет всем связаться с вами, вне
зависимости от того авторизованы они или нет. Ваши настройки
безопасности восстановятся после того как вы отключите режим Skype
Me.
Для установки режима Skype Me:
Skype для Windows перейдите File (Файл) –> Change
Status (Изменить статус). Skype для Mac OS X перейдите
Account (Аккаунт) -> Change Status (Изменить статус).
Вам
нужно активировать сервис SkypeOut и убедиться, что у вас на
счету Skype Credit денег, как минимум на 1 минуту переговоров
со страной в которую собираетесь звонить. Вы можете просто набрать
необходимый телефонный номер в строке адреса и нажать Ввод или
кнопку Вызова. Чтобы сделать SkypeOut звонок, вы должны вводить
номер в таком виде (даже для местных звонков): "+" + "код страны и
города" + "номер". Вы также можете набирать "00" или "011"
перед кодом страны.
Пример (использование кода страны "7" для России):
+7 095 5551234
00 7 095 555 1234
011-7-095-555-1234
Вы также можете попытаться использовать Dialing Wizard (Помощник) расположенный здесь для получения дополнительной помощи по набору номера и тарифам для направлений ваших звонков.
ВНИМАНИЕ: Skype не поддерживает звонки
на номера экстренного вызова (напр. 211, 911, 999 и т.д.). Для того
чтобы осуществлять звонки этого типа используйте стационарные или
мобильные телефоны.
Как я могу донабрать добавочный номер или цифры во время разговора?
После
начала разговора вы можете набирать добавочный номер или пользоваться
тоновым меню. Для этого перейдите на вкладку Телефона и используйте
наборное поле для ввода нужных цифр.
На
данный момент параметры тоновых сигналов DTMF изменить нельзя,
но они соответствуют требованиям большинства систем для
голосовых меню и прочих услуг требующих от вас набора цифр.
SkypeOut предлагает звонки на все стандартные фиксированные или мобильные номера в мире по низким ценам. Возможно вы не сможете получить доступ к платным или прочим специальным номерам в некоторых странах.
Я не могу дозвониться до одного определенного направления. Что делать?
Из-за
постоянных изменений в телефонных сетях общего пользования мы не можем
гарантировать качество или возможность SkypeOut звонков. Это как
правило временное явление, и мы просим повторить вашу попытку позже.
Однако, если проблема постоянна, сообщите в службу поддержки название
направления и ваше имя пользователя.
Как можно просмотреть список сделанных мной SkypeOut звонков?
Для
проверки информации вашего аккаунта (Состояния счета, Истории
пополнений и Истории звонков) перейдите в раздел "My Account"
(Мой Аккаунт) нашего сайта. Или перейдя в меню Tools
(Инструменты) -> Go to My Account Page (Открыть вашу Skype
страницу).
Вы можете экспортировать
ваши SkypeOut звонки в формат .csv таким образом вы можете
обрабаывать их с помощью сторонних программ.
Вызовы
между пользователями Skype (с компьютера на компьютер) безопасны и
зашифрованы. Звонки на обычные телефоны зашифрованы на всём пути
следования до выхода в общественные телефонные
сети. Заметьте, что при конференциях в которых один из
участников является абонентом обычной телефонной сети, иконка в
строке состояния не мигает, показывая что разговор не зашифрован.
Это
могло произойти из-за того, что ваш звонок был неумышленно
прерван. Причиной могли стать плохая линия или исчерпавшийся
баланс на вашем счету. Проверьте состояние вашего счета: перейдите
Tools (Инструменты) -> Go to my account page (Открыть вашу Skype страницу). Если ваш баланс положительный, попробуйте позвонить ещё раз.
Я пытаюсь позвонить на обычный/мобильный телефон, но у меня не получается. Почему?
Мы
рекомендуем вам всегда проверять состояние вашего счета перед тем как
сделать звонок. Для звонков на определенные направления вам надо
иметь на счету сумму как минимум на 1 минуту разговора. Проверьте ваш
счет и текущую цену для направления вызова.
Можно ли подключить к конференции более одного участника обычной телефонии ТФОП?
Да.
Конференция может иметь четыре
участника, кроме вас и каждый из них может быть
пользователем Skype или обычной телефонии. Стоимость каждого
вызова будет учитываться отдельно и отображаться в вашей истории
звонков как отдельный звонок.
Если ваш кредит упадет до стоимости 1
минуты в процессе конференции, то звонок будет прекращён. Прочие
звонки будут сохранены до тех пор пока для них есть средств на
счету больше чем на 1 минуту разговора.
Вам не нужно ничего платить за услугу
конференции с абонентами SkypeOut, просто оплатите время
пользования для каждого звонка.
Что предпринять для улучшения плохого качества звука?
ТФОП
(телефонная сеть общего пользования) не так надежна ка
звонки Skype-Skype. Звонки в ТФОП основанные на традиционных
телефонных сетях, подвержены изменениям в доступности и качестве
вызовов. Попробуйте повторить звонок позже.
Состояние счета обновляется централизованно, поэтому может пройти несколько минут для получения более точной картины.
После пополнения вашего кредита проверьте ваш счет перейдите Tools (Инструменты) -> Go to My Account Page (Открыть вашу Skype страницу), в списке пополнений должен отображаться статус "Delivered" (Доставлен) для всех записей.
Также
вы можете попробовать совершить звонок в то время как ваш счет ещё не
обновился. Часто отображающееся в программе состояние счета запаздывает
с обновлением, но звонки уже можно совершать. Если вам удалось
дозвониться, ваш баланс будет обновлен немедленно.
Почему на моей странице отображается дата истечения срока?
Баланс
Skype Кредита обнуляется после 180 дней неактивности. После того
как вы сделаете удачный звонок на обычный телефон дата истечения срока
сбросится на 180 дней. Может пройти до 10 дней между звонком и сбросом
даты истечения срока.
За 30 дней до истечения срока Skype
предупредит вас об этом, отправив письмо на ваш email адрес с
напоминанием сделать звонок, чтобы не потерять ваш Skype кредит.
Стоимость звонков зависит от того из какой страны я звоню?
Нет,
стоимость звонков зависит только от того куда вы звоните и не зависит
от вашего текущего местоположения. Для дополнительной информации о
стоимости смотрите полный список тарифов.
Что означают ошибки с кодами #9403, 9407, 9408? Почему я не могу сделать звонок?
Эти
ошибки означают, что с вашим аккаунтом есть проблемы временно
ограничивающие пользование услугой SkypeOut. Обратитесь в
Службу поддержки заполнив запрос указав необходимые детали.
В
текущей версии Skype использует ошибку с кодом #9500 для того чтобы
показать что номер на который вы пытаетесь звонить не
существует. Удостоверьтесь что вы набираете правильный номер
включая правильный код страны.
Что означает ошибка "Could not connect to Skype proxy" (Не могу соединиться с Skype прокси)?
Эта
ошибка означает, SkypeOut звонки исчерпали запас
ёмкости наших сетевых устройств. Вы можете попробовать ещё раз и
скорее всего ваш звонок будет обслужен через другую телефонную сеть.
Эта
ошибка появляется в случае если номер набираемый вами запрещен или не
поддерживается Skype. Обычно это происходит когда вы пытаетесь
набрать специальные номера (напр. 1-900), которые не поддерживаются
SkypeOut. Убедитесь что вы набираете номер правильно, включая код
страны и местности.
Вы можете воспользоваться Помощником набора для того чтобы убедиться в правильности набираемого номера.
Что означают ошибки с кодами #10404, #10484, #10410?
Ошибки
#10404, #10484, #10410 появляются в случае, если набираемый номер
неправильный. Убедитесь что вы набираете номер правильно, включая код
страны и региона.
Вы должны набирать номер следующим образом: + - (код страны)-(код региона, без 0 в начале)-(полный номер)
Вы можете воспользоваться Помощником набора для помощи в правильном наборе номера и тарифах звонков.
Что означает ошибка #10408 "Unable to connect - call timed out" (Невозможно соединиться - время истекло)?
Эта
ошибка появляется когда телефонная сеть не смогла получить доступ к
вызываемому абоненту в течении разумного периода времени. Эта ошибка
носит временный характер, мы рекомендуем повторить звонок позже.
Что означает ошибка #10487 "Call Terminated" (Звонок прерван)?
Эта
ошибка означает что текущий звонок (или попытка звонка) были внезапно
прерваны телефонной сетью общего пользования. Эта ошибка обычно имеет
временный характер и не появляется при следующей попытке. Рекомендуем
повторить звонок чуть позже.
В рекламном предложении было
сказано что я получу 120 минут бесплатных переговоров, но я смог
сделать звонки общим временем меньше указанного , где остатки моего
кредита?
Мы рекомендуем
всегда контролировать время разговора и текущий тариф на направление
перед тем как будете звонить. Рекламное предложение базируется на
тарифах Skype Общий Тариф покрывает более чем 20 стран и регионов.
Направления не входящие в эту группу могут иметь различные цены за
минуту. Для звонка на определенное направление вам надо иметь на счету
остаток достаточный для оплаты 1 минуты разговора.
Каким образом Skype устанавливает тарифы на направления?
Мы
стараемся установить для наших пользователей наименьшие возможные
цены. Разумеется есть более выгодные альтернативы для некоторых
направлений, но мы можем заявить, что более выгодного в
целом по миру решения, чем Skype не существует. Говоря
это, мы также пытаемся сделать звонки ещё дешевле, договариваясь с
телефонными компаниями о снижении их цен, чтобы сэкономить вам ещё
денег.
Также помните, что
сравнивая Skype с прочими, учитывайте плату за установку
соединения, оплату подписки и прочие скрытые наценки, которых Skype не
имеет.
P.S. Ничто не вечно под луной, и
уже есть альтернативные системы которые в целом дешевле Skype, однако
по количеству пользователей, простоте пользования, уровню поддержки,
дополнительным сервисам Skype дает прикурить. В целом всё меняется
к лучшему.
Если вы хотите исправить телефонный номер в контакте, вам надо удалить контакт и добавить его заново с правильным номером. Мы планируем добавить возможность редактировать номера в контактах в будущих версиях программы.
При звонке с Skype на Skype я не слышу моего собеседника. Что делать?
Вот несколько шагов, которые могут помочь вам услышать вашего собеседника Skype.
1 - Попробуйте позвонить Echo123,
если вы слышите автоответчик, ваше устройство воспроизведения звука
(колонки, наушники и т.д.) работает правильно, и проблема возможно
у вашего собеседника.
2- Если вы не слышите сообщение от Echo123, удостоверьтесь, ваше основное устройство воспроизведения выбрано как Audio Out (Выход аудио): Skype --> Tools (Инструменты) --> Options (Настройки) --> Sound Devices (Аудиоустройства).
(Примечание:
в версии 1.1 и ниже эта настройка расположена File
(Файл) --> Options (Опции) --> Sound Devices
(Аудиоустройства))
3- Снова позвоните Echo123 чтобы проверить работоспособность устройства.
Если
не один из этих шагов не принес результата, возможно вам необходимо
настроить звук вашего компьютера. Обратитесь к Помощи в настройке звука там подробно описаны действия по настройке.
Также, вы можете обратиться к разделу Решение проблем для дополнительной помощи в большинстве проблем.
Я не могу подключиться к Skype на работе, или из-за файерволла. Какие порты надо открыть чтобы использовать Skype?
Если
вы не очень разбираетесь в файерволлах или портах, попросите системного
администратора или технически грамотных друзей помочь вам. Как минимум
для работы Skype нужны неограниченные исходящие подключения на все
порты больше 1024 или порты 80 и 443 (первый вариант
предпочтительней). Если вы не сделаете одно из этих действий
Skype вообще может не заработать. Качество связи и другие
аспекты работы Skype можно значительно улучшить если вы откроете также
исходящие UDP соединения для портов больше 1024 и позволите UDP
запросам возвращаться.
К вопросу о лучшем качестве голоса также
можно добавить об открытии входящего TCP и/или UDP трафика
на отдельный порт, который вы можете увидеть в настройках Skype.
Этот порт выбирается случайным образом при установке программы Skype. В
случае файерволла его можно легко настроить. В некоторых роутерах, вы
не можете сконфигурировать входящие UDP для всех (но вы все
таки можете настроить переадресацию входящих TCP портов, что
и надо сделать).
Случайный выбор портов улучшает пропускную
способность NAT для случаев, когда несколько
пользователей пользуются одним NAT; если все они будут
использовать одни и те же порты, большинство NAT могут ухудшить
качество связи Skype.
Также убедитесь что вы используете
последнюю версию Skype. Вы можеть кликнуть пункт Check for Update
(ПроверитьОбновления) в меню Help (Помощь)
в Skype или перейти на страницу закачки, где вы всегда сможете скачать последнюю версию.
Skype поддерживает HTTPS/SSL в авторизацией и SOCKS5 прокси.
Поддерживает ли Skype соединения через прокси и файерволлы с авторизацией?
Да,
Skype поддерживает обычные HTTP или HTTPS
прокси, и HTTPS/SSL с авторизацией и SOCKS5 прокси.
В Windows, используются настройки прокси для Internet
Explorer. Смотрите Skype для Linux FAQ
для настойки Skype в Linux. Вы можете настроить
прокси Tools (Инструменты) -> Options (Настройки)
-> Connections (Соединение).
Могу ли я подключаться к SIP серверам используя Skype?
На
данный момент мы предлагаем сервис называемый SkypeOut позволяющий
пользователям совершать звонки на любой телефон телефонной сети
общего пользования ТФОП, как например обычный телефон, мобильный
телефон или телефон подключенный через SIP.
Канал какой ширины использует Skype во время звонка?
Skype
автоматически выбирает наилучший кодек зависящий от соединения между
вами и вашим собеседником. В среднем, Skype использует 3-16
килобайт/сек в зависимости от ширины канала до места назначения,
условий сети, производительности CPU собеседников, и т.д..
Канал какой ширины использует Skype в состоянии ожидания?
В
среднем Skype использует 0-0.5 килобайт/сек в состоянии ожидания.
В основном трафик используется для обновления статуса контактов. Прочий
трафик зависит от многих факторов.
P.S. Недовольные количеством трафика
пожираемым Skype, могут посмотреть информацию об организации сети Skype
в том числе о supernode (супернода). Как вариант решения проблемы
можно посоветовать отключать Skype, когда вы им не пользуетесь. Также
можно принять меры к ограничению скорости доступа для Skype, с помощью
специальных программ.
Skype использует являющийся частной собственностью протокол
который мы разработали. Мы рассмотрели много протоколов доступных
на данный момент, когда разрабатывали Skype и не один нас не
удовлетворил по качеству. Надеемся вы с нами согласны!
Что за ошибка #6101 или "Problem with playback device" (Проблема с проигрывателем звука), и как её исправить?
Ошибка
#6101 или "Problem with playback device" (Проблема с
проигрывателем звука) означает что, Skype не может найти
колонки или гарнитуру установленную на вашем компьютере при
попытке сделать звонок.
Во-первых, мы рекомендуем убедиться, что
вы используете новейшие драйвера для вашей звуковой карты и прочего
оборудования. Вы можете найти свежие версии драйверов на сайте
производителя оборудования.
Проблема также может быть вызвана
попыткой других программ, использующих звуковую карту,
перехватить управление звуком и Skype не может правильно
работать (напр. MP3 dancer, Total Recorder, Windows XP voice
recognition, и т.д.). В этом случае отключите все программы могущие
использовать звуковые устройства вашего компьютера. Возможно
также, что проблема в неправильной установке устройства
записи звука (например ваш факс-модем вместо USB гарнитуры).
Рекомендуем также обратиться в раздел Руковoдство по установке Звука для помощи в настройке звука и раздел Решение проблем который шаг за шагом проведет вас через весь процесс установки, или попробовать следующее:
1. Позвоните Echo123,
если вы слышите сообщение автоответчика, ваши наушники или колонки
установлены и работают правильно и проблема на другом конце, если
вы ничего не слышите попробуйте следующий шаг.
4.
Перейдите Start menu (Пуск) --> Programs
(Программы) --> Accessories (Стандартные) -->
Entertainment (Развлечения) --> Volume control (Регулятор
громкости), в меню выберите Options (Настройки) --> Properties
(Опции). Здесь выберите вашу звуковую карту в качестве "Mixer
device" (Микшер)
5. В листе 'adjust volume for' (Настройка
громкости для) выберите пункт Воспроизведение и
нажмите OK. Удостоверьтесь, что все регуляторы установлены выше 50%
Если
ни один из этих советов или Руковoдство по установке Звука
не помогли, возможно у вас нет звуковых устройств (напр. звуковой
карты) установленых или доступных для использования. Для
пользования Skype вам нужно устройство
звуковоспроизведения (такое как колонки, наушники или гарнитура) и
устройство записи звука (микрофон). Удостоверьтесь, что они правильно
установлены и работают правильно перед запуском Skype.
Как Skype может гарантировать, что записи пользователей (сохраняемые p2p) не будут подделаны?
Все
данные профиля в общей директории имеют цифровую подпись. Цифровая
подпись основана на использовании двух ключей - публичном и приватном.
Публичный используется для шифрования данных (скрэмблирования), так что
только пользователь с правильным приватным ключем может сделать их
читаемыми.
Что мне делать если у меня проблемы со скачиванием Skype? Ошибка 9904
Мы
рекомендуем вам попробовать скачать программу следующим образом:
Закройте Skype щелкнув иконку Skype в системном трее
(рядом с часами) и выбрав "Quit" (Выход). Убедитесь что
файл SkypeSetup.exe не кэширован на вашем компьютере. (Проверьте
кэш браузера и менеджеров закачки (напр. Download Accelerator).)
Отключите использование всех менеджеров закачки. Также следует удалить
содержимое папки Temporary Internet Files чтобы быть уверенным,
что вы не скачаете опять старую версию. Перейдите на страницу загрузки.
Щелкните Download (Скачать) ->Download File (Скачать файл)
->Open (Открыть). Далее следуйте инструкциям установщика Skype.
После того как вы соединитесь с сетью, проверьте вашу версию программы
перейдя Help (Помощь) -> About (О программе).
Где я могу взять версию Skype для Pocket PC или стационарного компьютера/ноутбука (Windows версию)?
В случае, если вы хотите скачать версию для стационарного компьютера/ноутбука перейдите по ссылке на страницу закачки
и нажмите зеленую экранную кнопку: Download latest version (Скачать
последнюю версию). Если у вас Pocket PC, вам нужна
утилита ActiveSync от Microsoft и затем скачайте Skype для Pocket PC.
Что такое Access Violation at... (Нарушение Доступа)?
Ошибка
Нарушение Доступа в Skype специфическая ошибка присущая в основном
версии Skype 1.1.0.79 и младше. Эта ошибка была исправлена в
следующих версиях программы и мы рекомендуем вам обновить свою версию
перейдя на страницу загрузки.
При звонке с Skype на Skype мой собеседник не слышит меня. Что делать?
Если
ваш собеседник, с которым вы общаетесь со Skype на Skype не
слышит вас, вот несколько шагов, которые помогут настроить вашу систему
правильно.
1 - Попробуйте позвонить Echo123,
если вы слышите автоответчик и ваш записанный голос, ваше устройство
воспроизведения звука (колонки, наушники и т.д.) и микрофон
работают правильно, и проблема возможно в узком интернет канале или ваш
собеседник неправильно установил звуковые устройства.
2- Если вы не слышите свой голос в Echo123,
удостоверьтесь, ваше основное устройство воспроизведения выбрано как
Audio In (Вход аудио): Skype --> Tools
(Инструменты) --> Options (Настройки) --> Sound Devices
(Аудиоустройства).
3- Снова позвоните Echo123 чтобы проверить работоспособность устройства. Если
не один из этих шагов не принес результата, возможно вам необходимо
настроить звук вашего компьютера. Обратитесь к Помощи в настройке звука там подробно описаны действия по настройке.
Также, вы можете обратиться к разделу Решение проблем для дополнительной помощи в большинстве проблем.
Почему у меня выскакивает "Runtime Error" когда я использую Skype?
Если вы получаете ошибку runtime error, вам надо отключить ограничение запуска кода для Skype.exe.
Откройте Control panel (Панель
Управления) -> System (Система) -> Advanced (Дополнительно)
-> "Settings" (Настройки) под разделом "Performance"
(Производительность) выберите "Data Execution Prevention"
(Предотвращение Выполнения Данных). Установите флажок напротив
пункта "Turn on DEP for all programs and services except those I
select:" (Включить DEP для всех программ и сервисов за исключением
выбранных). Нажмите кнопку "Add" (Добавить). Выберите
"Open" (Открыть). Найдите Skype.exe на вашем компьютере
и добавьте его. (обычно он находится в папке C:\Program
Files\Skype\Phone) Вы должны увидеть его добавленным в окно DEP как
исключение. Нажмите Apply (Применить) внизу окна. Закройте
все окна Настроек Системы. Перезагрузите машину.
Почему когда я пытаюсь свернуть Skype вместо этого он закрывается?
Если Skype
пропадает, при попытке минимизировать, проверьте остался ли процевв
в Task Manager (Диспетчер задач). Если процесс всё ещё запущен
можете попробовать щелкнуть правой кнопкой мыши на панели задач,
выбрать Properties(Свойства) -> Customize (Настроить), и убедитесь
что запись Skype установлена как "Always show"
(Отображать всегда).
Если Skype отключается полностью возможно проблема с файлом настроек config.xml. Файл находиться в папке C:Documents and Settings/Имя _Пользователя_Windows/Application Data/Skype/Имя_Skype
Откройте файл каким-нибудь текстовым редактором например WordPad или Notepad (Блокнот). Найдите параметр находящийся между идентификаторами <CloseToTray>. Он должен быть установлен как <CloseToTray>1</CloseToTray>.
Если там стоит ноль закройте Skype, измените его на 1 сохраните файл и запустите Skype снова.
Range
Check Errors обычно появляется если у вас два монитора. Это известная
проблема и мы постараемся исправить её в будущих версиях. Потенциальное
решение этой проблемы описано на форуме:
Ошибка 3201 означает, что Skype был неправильно завершен в прошлый раз.
Для исправления ошибки, нажмите
одновременно Ctrl + Alt + Delete, перейдите в Task Manager (Диспетчер
задач), выберите Processes (Процессы), найдите
Skype, выделите его, и нажмите End process (Завершить процесс).
Снова запустите Skype, если ошибка опять появилась, перезагрузите компьютер.
Что за ошибка #6102 "Problem with recording device" (Проблема с устройством записи), и как её исправить?
Ошибка
#6102 "Problem with recording device" (Проблема с устройством
записи), означает что, Skype не может
найти микрофон установленый на вашем компьютере при попытке
сделать звонок.
Во-первых, мы рекомендуем убедиться, что
вы используете новейшие драйвера для вашей звуковой карты и прочего
оборудования. Вы можете найти свежие версии драйверов на сайте
производителя оборудования.
Проблема также может быть вызвана
попыткой других программ, использующих звуковую карту,
перехватить управление звуком и Skype не может правильно
работать (напр. MP3 dancer, Total Recorder, Windows XP voice
recognition, и т.д.). В этом случае отключите все программы могущие
использовать звуковые устройства вашего компьютера. Возможно
также, что проблема в неправильной установке устройства
записи звука (например ваш факс-модем вместо USB гарнитуры).
Рекомендуем также обратиться в раздел Руковoдство по установке Звука для помощи в настройке звука и раздел Решение проблем который шаг за шагом проведет вас через весь процесс установки, или попробовать следующее:
1. Если
вы используете внешний мкрофон, убедитесь что он подключен правильно.
Убедитесь, что ваши наушники и микрофон подключены в правильные
разъемы. Позвоните на Echo123.
2. Перейдите в Skype --> Tools (Инструменты) --> Options (Настройки) --> Sound devices (Аудиоустройства). Установите ваш микрофон как "Вход Аудио".
4.
Перейдите Start menu (Пуск) --> Programs
(Программы) --> Accessories (Стандартные) -->
Entertainment (Развлечения) --> Volume control (Регулятор
громкости), в меню выберите Options (Настройки) --> Properties
(Опции). Здесь выберите ваш микрофон в качестве "Mixer
device" (Микшер) (Если ваш микрофон является частью звуковой карты,
выберите правильную звуковую карту).
5. В листе 'adjust
volume for' (Настройка громкости для) выберите пункт Запись,
также убедитесь, что микрофон выбран в списке и нажмите OK.
6.
Если отображается более одного устройства, убедитесь, что микрофон
установлен как "Selected" (Выбран) и регулятор громкости микрофона
больше чем 50%.
Если ни один из этих советов
или Руковoдство по установке Звука не помогли, возможно у вас
нет звуковых устройств (напр. звуковой карты) установленых или
доступных для использования. Для пользования Skype вам нужно
устройство устройство звуковоспроизведения (такое как
колонки, наушники или гарнитура) и устройство записи звука (микрофон).
Удостоверьтесь, что они правильно установлены и работают правильно
перед запуском Skype.
Если
при звонке SkypeOut вы получаете сообщение "Busy (#10486)" это
означает что телефон человека которому вы звоните
занят. Попробуйте повторить свой звонок чуть позже.
Skype не стартует вообще (то есть зависает показав заставку).
Эта
ошибка может произойти из-за конфликта с службой DEP (Предотвращение
Выполнения Данных). Для решения этой проблемы надо отключить
ограничение запуска кода для Skype.exe.
Откройте Control panel (Панель
Управления) -> System (Система) -> Advanced (Дополнительно)
-> "Settings" (Настройки) под разделом "Performance"
(Производительность) выберите "Data Execution Prevention"
(Предотвращение Выполнения Данных).
Установите флажок напротив
пункта "Turn on DEP for all programs and services except those I
select:" (Включить DEP для всех программ и сервисов за исключением
выбранных).
Нажмите кнопку "Add"
(Добавить). Выберите "Open"
(Открыть). Найдите Skype.exe на вашем компьютере и добавьте
его. (обычно он находится в папке C:\Program Files\Skype\Phone) Вы
должны увидеть его добавленным в окно DEP как исключение. Нажмите
Apply (Применить) внизу окна.
Закройте все окна Настроек Системы. Перезагрузите машину.
Статус контактов показывается как "Не в сети" хотя я точно знаю что они в сети.
Такая
проблема может возникнуть из-за конфликта с службой DEP (Предотвращение
Выполнения Данных). Для решения этой проблемы надо отключить
ограничение запуска кода для Skype.exe.
Откройте Control panel (Панель
Управления) -> System (Система) -> Advanced (Дополнительно)
->
"Settings" (Настройки) под разделом "Performance"
(Производительность) выберите "Data Execution Prevention"
(Предотвращение Выполнения Данных).
Установите флажок напротив
пункта "Turn on DEP for all programs and services except those I
select:" (Включить DEP для всех программ и сервисов за исключением
выбранных).
Нажмите кнопку "Add"
(Добавить). Выберите "Open"
(Открыть). Найдите Skype.exe на вашем компьютере и добавьте
его. (обычно он находится в папке C:\Program Files\Skype\Phone) Вы
должны увидеть его добавленным в окно DEP как исключение.
Нажмите Apply (Применить) внизу окна. Закройте все окна Настроек Системы. Перезагрузите машину.
Когда я пытаюсь записать своё приветствие голосовой почты я получаю “Voicemail Recording Error” (Ошибка записи Голосовой почты)?
Если
вы получаете ошибку “Voicemail Recording Error” (Ошибка
записи Голосовой почты) при попытке записи голосового сообщения
попробуйте выйти из сети Skype и снова зайти набирая свой логин
в Skype только маленькими буквами.
Эта известная проблема и она будет исправлена в следующих релизах.
Я постоянно получаю предупреждения о Worm (Черве) от Norton Anti-Virus когда я запускаю Skype?
Для остановки Norton Worm предупреждений для Skype проделайте следующее:
Откройте Norton Anti-Virus
-> Options (Опции) -> Internet Worm Protection (Защита
от Интернет Червей) -> Program Control (Контроль
программ) -> найдите и выделите Skype в листе
программ -> нажмите Remove (Удалить) ->подтвердите
удаление.
Когда в следующий раз вы запустите
обновление Skype или перезапустите программу, Norton
обнаружит Skype как вторжение червя. Просто нажмите “OK” и вы
не будете получать предупреждения.
Для понижения эха при использовании Skype проделайте следующие действия:
1) Убедитесь, что ваш микрофон и колонки не находятся близко друг от друга.
2) Убедитесь, что громкость вашего микрофона и колонок не слишком большая.
3) Найдите файл config.xml (это
скрытый файл, проверьте чтобы функция отображения скрытых файлов и
папок была включена) в папке C:\Documents and settings\Имя_пользователя_Windows\Application data\Skype\Имя_пользователя_Skype\config.xml
Откройте этот файл в текстовом редакторе (напр. Wordpad или Notepad).
Найдите строку: в секции < General > : < General > < AEC >0< /AEC >
4)Измените значение между 1 и 0 (если
было < AEC >0< /AEC > смените на < AEC >1<
/AEC > или наоборот)
5) В некоторых файлах config.xml вставьте: < EC >0< /EC > под разделом: < Lib > < Call >
Конфликт с приложениями (например Apache или IIS) работающими с портами 80/443.
Если
вы имеете IIS/Apache или подобное програмное обеспечение
установленное для работы на портах 80 и/или 443 и вы замечаете
конфликты (такие как ошибка запуска сервиса или неработоспособность)
возможно это вызвано тем, что Skype сконфигурирован для
использования тех же портов что эти программы.
Есть два пути для решения этой проблемы:
* В Skype меню Tools
(Инструменты) -> Options (Настройки) -> Connections
(Соединение) уберите галочку "Use ports 80 and 443 for
incoming connections" (Использовать порты 80 и 443 в качестве
альтернативных). Теперь Skype будет использовать порт введенный в
окошке (убедитесь также что вы имеете этот порт
открытым в вашем роутере или файерволле).
* Настройте ваш http сервис/IIS/прочее на использование другого порта для соединений
P.S. Скоро наверное да. Новый владелец Skype eBay рассматривает возможность включения рекламы в сервис бесплатных звонков.
Так же новые версии достают пользователя
сообщениями как улучшить работу подписавшись на платные сервисы и
прочее. Эта функция отключается Инструменты -> Настройки ->
Оповещения -> снять галочку Help/Tips.
Могу ли я получить вирус или троянcкую программу при пользовании Skype?
Если
вы используете Skype для чата и звонков это маловероятно. Но учитывая
возможность передавать файлы с помощью Skype, вам следует
соблюдать осторожность при получении файлов от других людей, впрочем
как и при пользовании электронной почтой, программами обмена файлами,
или скачивании файлов из сети. Мы настоятельно рекомендуем вам
пользоваться антивирусными программами с актуальными базами
сигнатур для проверки всех принимаемых файлов, и принимать
файлы только от знакомых вам людей.
P.S. Недавно разработчики Skype заявили
об обнаруженной в программе уязвимости связанной с ошибкой переполнения
буфера при обработке ссылок типа callto:// и возможностью
злоумышленнику выполнить произвольный код на удаленной
машине. Настоятельно рекомендуется обновить программу до
версии 1.4.0.84 или выше, в которых эта ошибка исправлена.
Вы
можете указать Skype принимать звонки только от людей в вашем
Контакт листе. Выберите меню Tools (Инструменты) ->
Options (Настройки) -> Privacy (Безопасность)
Выберите пункт "Only allow calls from
people in my Contact List" (Только тем кто есть в моём списке
абонентов) и сохраните настройки.
Имея
кого-нибудь в своём Контакт листе вы можете легко связываться с ним/ней
просто щёлкнув на записи мышкой. Начиная с версии 1.2 для Windows
(и последних версий для Mac и Linux) ваши контакты хранятся на
нашем сервере.
Авторизация отличается тем, что дает
право видеть сетевой статус другого пользователя. Часто люди в
настройках безопасности устанавливают, что только
авторизованные лица могут связываться с ними или видеть их
сетевой статус. Если кто-то установил в настройках безопасности
требование авторизации для контакта, то вам сначала следует
отправить ему запрос на авторизацию, и только если запрос будет
подтвержден вы сможете видеть сетевой статус и связываться с ним.
Могу ли я добавлять пользователей в Контакт лист без получения авторизации от них?
Да.
В этом случае в качестве иконки статуса для них всегда будет
отображаться вопросительный знак. Например, вы добавляете кого-нибудь в
свой контакт лист и вы можете отменить запрос на авторизацию, вам могут
отказать в авторизации, или тот человек просто раздумывает стоит ли ему
вас авторизовывать. Если вы захотите, то в любой момент
можете повторно запросить авторизацию щелкнув правой кнопкой
мыши на контакте.
Да,
вы в любой момент можете удалить запись из Контакт листа щелкнув на ней
правой кнопкой мыши и выбрав пункт "Remove from Contacts" (Удалить из
списка абонентов).
Да, это
все записи в Контакт листе которые не имеют значка вопроса в иконке
статуса. Кроме того вы можете удалить Контакты из листа - это действие
не отменит авторизацию данную вами. В этом случае вы останетесь
авторизованным, но не будете видеть запись в Контакт листе. Позднее вы
можете добавить это лицо в ваш Контакт лист используя данные предыдущей
авторизации. Также вы можете установить Skype на другой машине
с такими же регистрационными данными. В этом случае все
авторизации для вашей первой установки также сохранятся для второй
и вы сможете видеть статус в сети пользователей и на второй машине
если добавите их в свой Контакт лист.
Вы
можете сделать это заблокировав пользователя. Если вы
используете Skype из нескольких мест (напр. на работе и
дома), Вам надо заблокировать пользователя и там и там.
Выберите Tools (Инструменты) --> "Manage Blocked
Users..." (Менеджер заблокированных абонентов) для блокирования и
разблокирования пользователей.
Что делать чтобы получить возможность общаться если я потерял мою установку Skype?
Если
вы потеряли вашу установку Skype и раньше имели настройку
позволяющую только пользователям из Контакт листа связываться с вами,
мы рекомендуем изменить эту настройку чтобы позволить только
авторизованным пользователям связываться с вами, до тех пор пока вы не
восстановите ваш Контакт лист. В дальнейшем - чаще
делайте резервные копии.
P.S. В связи с появлением сервиса
хранения Контакт листа на сервере Skype этот вопрос потерял
актуальность. Вы можете потерять только настройки программы. Доступ к
аккаунту будет утрачен если вы забудете свой пароль, настоятельно
рекомендую получше запоминать его и обязательно указывать правильный
электронный адрес при регистрации нового аккаунта - это поможет
избежать многих проблем.
Можете дать общие рекомендации по настройке Безопасности?
"Allow
anyone to contact you" (Позволять всем связываться с вами) - установка
по умолчанию подходит для случаев, когда у вас маленький Контакт лист
или мало авторизованных пользователей. Продолжайте принимать все
вызовы, если вам интересны вызовы от людей ищущих новых друзей
в Skype.
Помните: Описание ваших интересов в вашем Профиле поможет другим найти вас.
"Allow just authorized people to contact
you" (Только тем кому я позволил/а могут связываться с
вами) - если вы имеете несколько установок Skype выдаете
авторизации со всех, но имеете разные Контакт листы на них. "Allow just
people from your Contacts List to contact you" (Только тем кто есть в
моём Контакт листе можно связываться) - если вы часто
получаете нежелательные звонки от неизвестных и хотите принимать вызовы
только от ваших Контактов. В целом, Контакт лист более ограничен, по
сравнению с авторизацией. Единственное различие между этими
установками в том, что вы сможете увидеть список своих друзей, но их
запросы на авторизацию будут отклонены.
Всё
что вы написали в вашем Профиле доступно для просмотра другим
пользователям, за исключением адреса электронной почты. Ваш адрес
шифруется перед отправкой в сеть так что никто не сможет увидеть его. В
тоже время прочие пользователи, знающие ваш полный почтовый адрес могут
искать вас по нему.
Помните: Вам не обязательно заполнять ваш Профиль, это сугубо дополнительный сервис.
Данные
вашего профиля (за исключением Имени Skype) не сохраняются
постоянно. Ваш профиль автоматически истекает и удаляется из сети
примерно через 72 часа после вашего последнего входа в сеть.
Да.
Когда вы звоните другому пользователю Skype ваш звонок
шифруется стойкими алгоритмами обеспечивая вашу безопасность. В
некоторых случаях соединения Skype могут передаваться через других
пользователей сети. Skype шифрование защитит вас от потенциальных
злоупотреблений со стороны недобросовестных пользователей.
Skype
звонки шифруются на всем пути от пользователя к пользователю,
потому что используется публичный Интернет для передачи голоса,
текстов и файлов, и также некоторые звонки передаются через других
участников сети. Skype шифрование гарантирует, что никто другой не
сможет прослушать ваш звонок или прочитать ваши сообщения.
Skype
использует AES (Advanced Encryption Standard), также известный как
Rijndael, который используется Правительством США для защиты
своей. Skype пользуется 256-битным шифрованием, который
обеспечивает 1,1 x 1077 возможных ключей, для
шифрования данных звонков и сообщений. Skype использует
1024 битный RSA для подписи симметричных AES ключей.
Публичные ключи пользователей сертифицируются сервером Skype при
подключении к сети 1536 или 2048-битными RSA сертификатами.
Как Skype может гарантировать, что записи пользователей (сохраняемые p2p) не будут подделаны?
Все
данные профиля в общей директории имеют цифровую подпись. Цифровая
подпись основана на использовании двух ключей - публичном и приватном.
Публичный используется для шифрования данных (скрэмблирования), так что
только пользователь с правильным приватным ключем может сделать их
читаемыми.
Как убедиться что письмо пришло действительно от Skype?
Мы
получали сообщения от некоторых пользователей получивших
письма, якобы от имени Skype в которых пользователю
предлагалось отправить для проверки свои регистрационные
данные иначе их аккаунт будет закрыт.
Эти сообщения также известны
как "спуф" или "фишинг". Люди, отправляющие их надеются, что
неискушенные пользователи ответят им или щелкнут на ссылку
отправив свою личную информацию злоумышленнику.
Иногда вы можете получить почтовое
сообщение от службы Поддержки Пользователей, в котором вас попросят
сообщить некоторую личную информацию или данные об оплате, это
нормально. В тоже время, Skype и Skype Команда НИКОГДА не просят вас отправить ваш пароль
через почту. Ваш пароль могут спросить только в двух случаях
при входе в сеть Skype или при входе на личную страничку на
нашем сайте https://secure.skype.com
Мы настоятельно рекомендуем вам быть очень осторожными при ответе на сообщения с запросами вашей конфиденциальной информации.
Настройки
безопасности окрашиваются серым если вы установили режим "Skype Me".
Если вы хотите изменить ваши настройки безопасности сначала необходимо
изменить ваш Статус перейдите в File (Файл) -> Change
Status (Изменить статус) и выбрав какой-нибудь режим,
кроме Skype Me.
Сохраняет ли Skype данные о моей кредитке или личную информацию?
Skype
не хранит данные вашей кредитки или другую информацию, которую вы
вводили в процессе оплаты. После каждой операции, оператор платежа
отсылает нам сообщение с описанием транзакции. Это нормальная
практика в банковской индустрии. Информация построена таким образом,
что не позволяет восстановить введенные вами данные, и обеспечивает
вам полную безопасность и конфиденциальность.
Эта информация построена так, что при
повторном введении тех же данных карты вы получите тот же результат,
это позволяет использовать зашифрованные данные для статистики,
анализа, аудита и полной защите обладателей карты от неправомерного
использования.
Эта технология широко используется в
финансовой сфере и оценивается как защищенная от злоупотреблений.
Она также известна как хэширование, и вы можете почитать про неё дольше
здесь http://en.wikipedia.org/wiki/Hash_function
Люди шлют мне спам или оскорбительные звонки, что мне делать?
Если
вы получаете сообщения или звонки, которые вы считаете спамом или
оскорбительными звонками, мы предлагаем Вам использовать встроенную
в Skype настройку безопасности для фильтрации любых
нежелательных соединений.
Вы можете заставить Skype принимать
вызовы или сообщения только от людей в вашем Контакт листе, или тех
кого вы авторизовали.
Отметьте опцию "Only people whom I have
authorized can call" (Только те кому я давал/а разрешение могут
звонить) и/или опцию "Only people whom I have authorized can start
chat" (Только те кому я давал/а разрешение могут отправлять
сообщения) и сохраните изменения.
Теперь случайные лица и люди, которых нет в вашем Контакт листе не смогут связаться с вами.
Могу я проверить что установщик Skype я скачал именно с сайта Skype?
Для защиты вашей установки, вам следует загружать Skype только с сайта Skype http://www.skype.com/download/ и проверить код цифровой подписи инсталлятора.
Вы можете проверить код цифровой подписи
инсталлятора щелкнув правой кнопкой мыши на файле и выбрав в
меню Properties(Свойства) -> Digital Signatures (Цифровые
подписи).
